이용약관

시행일: 2026년 [확인 필요: 온라인 결제 개시일] · 유한회사 케이엔지에스

제1조 (목적)

이 약관은 유한회사 케이엔지에스(이하 “회사”)가 운영하는 KNGS 웹사이트(https://jangju1004.com/kngs/, 이하 “사이트”)에서 제공하는 상품 정보, 견적 문의, 온라인 주문·결제 서비스(이하 “서비스”)를 이용할 때 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 사이트는 회원 가입 없이 비회원으로 이용합니다.
2. “주문”이란 이용자가 사이트에서 상품을 선택하고 결제를 요청하는 행위를, “견적 문의”란 가격·재고·납기 회신을 요청하는 행위를 말합니다.
3. “결제대행사”란 회사를 대신하여 결제를 처리하는 전자지급결제대행업자(토스페이먼츠 주식회사)를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 상호, 대표자, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 사이트 하단에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 사이트에 공지합니다.
3. 개정 약관은 적용일 이후 체결되는 계약에만 적용하며, 그 전에 체결된 계약은 개정 전 약관을 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 유·공압 카플러, 압력계, 가스 안전용품, 공구 등 상품 정보 제공, 견적 문의 접수, 온라인 주문·결제, 배송, 기술 상담(AI 상담 포함) 서비스를 제공합니다.
2. 사이트의 AI 상담 답변은 사이트 자료를 바탕으로 자동 생성되는 참고 정보이며, 최종 사양·호환 여부는 상담원 확인 또는 제조사 자료를 기준으로 합니다.
3. 가격이 옵션별로 다르거나 고가·대량·주문제작 품목은 온라인 결제 대신 견적 문의로만 안내할 수 있습니다.

제5조 (구매 신청)

이용자는 사이트에서 다음 방법으로 구매를 신청합니다.

1. 상품·옵션·수량 선택
2. 주문자 및 받는 분 성명, 연락처, 배송지 입력
3. 약관·교환/환불 정책·개인정보 수집·이용 동의
4. 결제 수단 선택 및 결제

제6조 (계약의 성립)

1. 계약은 결제가 승인되어 주문 완료 화면 또는 주문번호가 표시된 때 성립합니다.
2. 회사는 다음 경우 주문을 승낙하지 않거나 취소할 수 있으며, 이 경우 결제 금액 전액을 지체 없이 환급합니다: 신청 내용에 허위·누락이 있는 경우, 재고 소진·단종 등으로 공급이 불가능한 경우, 표시 가격에 명백한 오류가 있는 경우, 기타 거래 질서를 해치는 경우.

제7조 (대금 지급)

1. 대금은 결제대행사(토스페이먼츠)가 제공하는 신용·체크카드, 간편결제, 계좌이체 등 결제 화면에 표시되는 수단으로 지급합니다.
2. 표시 가격은 부가가치세 포함 금액입니다.
3. 세금계산서가 필요한 경우 결제 후 사업자등록증을 jin.jung@knkorea.com 으로 보내 주시면 발행합니다.

제8조 (주문 확인 및 변경·취소)

1. 회사는 주문 접수 후 이용자에게 주문 내용과 출고 일정을 안내합니다.
2. 상품 출고 전에는 전화·카카오톡·이메일로 주문을 변경하거나 취소할 수 있으며, 출고 후에는 교환·환불 정책을 따릅니다.

제9조 (배송)

1. 회사는 결제 완료일로부터 [확인 필요: 출고 기준 — 예: 영업일 기준 1~2일] 이내에 출고하며, 재고·수입 일정으로 늦어지는 경우 사전에 안내합니다.
2. 배송비는 3,500원이며 상품금액 100,000원 이상 주문은 무료입니다. 주문서에 표시된 금액을 따르며, 도서·산간 지역과 대형 화물(호스 롤 등)은 추가 운임이 발생할 수 있습니다.

제10조 (청약철회 및 환급)

청약철회·교환·반품·환급의 기준과 절차는 교환·환불 정책에 따르며, 같은 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 소비자 권리보다 불리하게 적용되지 않습니다.

제11조 (개인정보 보호)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제12조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 상품과 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 체계를 갖춥니다.

제13조 (이용자의 의무)

이용자는 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하거나, 타인의 정보·결제수단을 도용하거나, 사이트 운영을 방해하거나, 회사·제3자의 지식재산권을 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제14조 (저작권)

사이트의 글·이미지·기술가이드 등 회사가 작성한 저작물의 저작권은 회사에 있으며, 브랜드 상표(CEJN, DNP 등)의 권리는 각 권리자에게 있습니다. 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 복제·배포·상업적으로 이용할 수 없습니다.

제15조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자의 의견·불만을 고객센터(051-971-3360, 평일 08:30–18:00, jin.jung@knkorea.com)에서 우선 처리하며, 곤란한 경우 사유와 처리 일정을 안내합니다.
2. 회사와 이용자 사이의 분쟁은 한국소비자원 또는 공정거래위원회·시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제16조 (재판권 및 준거법)

회사와 이용자 사이의 소송은 민사소송법상 관할 법원에 제기하며, 대한민국 법을 적용합니다.

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